Hesap ve Veri Silme Talebi

Hükümdar: Age of Khans oyunundaki hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm kişisel/oyun içi verilerinizi kalıcı olarak silmek istiyorsanız aşağıdaki adımları ve şartları dikkatle inceleyiniz.

1. Hangi Veriler Kalıcı Olarak Silinir?

Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler tüm üretim ve yedek veritabanlarımızdan geri döndürülemeyecek şekilde temizlenir:

• Kimlik ve Profil Bilgileri: E-posta adresiniz, şifreli kimlik kayıtlarınız, kullanıcı adınız ve üçüncü taraf giriş sağlayıcı (Google / Apple) tanımlayıcıları.
• Oyun İlerlemesi: Krallık seviyeniz, şehir binalarınız, maden üretimleriniz, askeri ordularınız, ittifak ilişkileriniz ve geçmiş savaş raporları.
• Sanal Varlıklar: Kalan elmas bakiyeleri, hızlandırma hakları ve envanterdeki tüm öğeler.

2. Silme Talebi Nasıl Yapılır?

Hesap silme işlemini başlatmak için 2 resmî yöntem bulunmaktadır:

• Oyun İçi Yöntem (En Hızlı): Oyuna giriş yaptıktan sonra "Ayarlar" > "Hesabı Sil" butonuna tıklayarak talebi doğrudan onaylayabilirsiniz.
• E-posta Yoluyla: Kayıtlı e-posta adresinizden support@ageofkhans.com adresine hesap silme konulu bir talep e-postası gönderebilirsiniz.

3. Güvenlik Bekleme Süresi (7 Günlük Cayma Payı)

Hesabınızın yetkisiz kişilerce veya kaza sonucu silinmesini önlemek adına tüm silme talepleri 7 günlük güvenlik bekleme süresine tabi tutulur. Bu 7 gün içinde hesabınıza tekrar giriş yaparsanız silme talebi otomatik olarak iptal edilir. Süre bitiminde tüm veriler geri dönülemez biçimde yok edilir.

4. Yasal Saklama Yükümlülükleri

Vergi mevzuatı, finansal denetimler ve tüketici hakları uyarınca, gerçekleştirilen oyun içi satın alımların fatura/fiş kayıtları kanunun öngördüğü yasal süre boyunca bağımsız arşivlerde saklanır; bu veriler oyun amacıyla tekrar kullanılamaz.